Masterclass : La Médiation en apprentissage
Mardi 23 avril 2024 nous avons eu le plaisir d’accueillir dans nos locaux Christian Mercuri ; Médiateur de l’Apprentissage pour la chambre de commerce et d’industrie dans 6 départements (75, 78, 92, 93 ,94, 95).
La Médiation, et particulièrement en apprentissage, est une voie de résolution des conflits. Il existe des Médiateurs de l’Apprentissage par département.
A l’initiative de notre conseiller expert de l’apprentissage Antoine Pubert, cette Masterclass sur le thème de l’apprentissage et la médiation a permis aux collaborateurs du réseau d’appréhender au mieux la prochaine rentrée scolaire pour éviter les différends.
Que faire en cas de conflit, quels sont les interlocuteurs habilités, quelle procédure suivre en cas de problème… Autant de questionnements et d’échanges fort enrichissants.
« En dehors de la période d’essai et de la rupture à l’amiable, la seule possibilité pour l’apprenti d’obtenir une rupture de contrat est de faire une demande auprès du médiateur de l’apprentissage. L’information sur cette démarche s’inscrit dans les 14 missions du CFA et plus particulièrement dans le cadre de l’accompagnement des apprentis. » (témoignage d’Antoine Pubert)
