apprentissage ; alternance ; formation ; CFA ; Cerfal ; UFA ; CFA ; formations ; CAP, Bac, BTS, Licence professionnelle, licence générale, Master, DCG, DSCG, titre professionnel RNCP

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Titre RNCP niv. 6 Responsable du développement commercial France et International

Durée de la formation

1 an

Type de contrat

Apprentissage

Rythme d'alternance

3 jours entreprise / 2 jours UFA

Site(s) de formation

3 site(s) disponible(s)

Présentation de la formation

Période de rentrée : Septembre

Objectifs de formation

Le titulaire de la certification Responsable du développement commercial France et International, niveau 6, exerce les activités suivantes :

– Développement d’une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d’actions marketing en France et à l’international,
– Détection des opportunités commerciales et développement d’un portefeuille clients France et international,
– Négociation avec les clients,
– Mise en place des contrats et des partenariats,
– Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en France et à l’international.

Le parcours est proposé en double cursus avec les bachelors Global Marketing ou Global Business de Coventry University dispensé en partenariat avec le lycée Bossuet et Renasup (Réseau national de l’enseignement supérieur privé). Les cours sont dispensés intégralement en anglais par des formateurs anglophones en raison du double cursus avec les bachelors de Coventry University.

Pour plus de détails, consultez la fiche RNCP de la formation sur le site de France Compétences : fiche n° RNCP 35150

Programme de la formation

Matières professionnelles

BLOC 1 : VEILLE COMMERCIALE ET PLAN D’ACTION MARKETING FRANCE ET INTERNATIONAL
Veille commerciale, concurrentielle et technologique : collecte, traitement,
analyse et diffusion des informations – outils de l’intelligence économique
Réalisation d’études de marché – diagnostics stratégiques (PESTEL, PORTER, SWOT)
Marketing mix : produit, prix, distribution, communication
Stratégie marketing digitale – utilisation des réseaux sociaux

BLOC 2 : OPPORTUNITÉS COMMERCIALES ET DÉVELOPPEMENT DE PORTEFEUILLE CLIENTS
Le plan d’action commerciale : définition des cibles commerciales et objectifs commerciaux
Qualification des prospects – canaux de génération des leviers multicanale
Les différentes méthodes de prospection – établissement des budgets commerciaux
Choix des modes de commercialisation en fonction des pays
Création et animation de réseaux commerciaux
L’offre commerciale : rubriques spécifiques (produits, prix, conditions de livraison, de paiement…)
Calcul des prix de vente en fonction des Incoterms ICC 2020

Analyse et préparation des réponses aux appels d’offres

BLOC 3 : NEGOCIATION – CONTRATS – PARTENARIATS
Stratégie de négociation – check-list des clauses à négocier – conduite d’une négociation
Négociation dans un environnement multiculturel – Négociation à distance
Conditions générales de vente – Accords cadres – Contrats commerciaux
Aspects juridiques des ventes : clauses contractuelles adaptées aux clients / pays
Partenariats : agent, distributeur, franchise, licence…
Mise en place et suivi des contrats et partenariats

BLOC 4 : MANAGEMENT DES EQUIPES COMMERCIALES ET SUIVI DE LA PERFORMANCE
Pilotage d’une équipe commerciale – animation de réunions
Définition des missions des collaborateurs – styles de management – Management responsable
Management et équipes multiculturelles – gestion des conflits – conduite du changement
Outils de pilotage de l’activité commerciale – Analyse des écarts et actions correctives
Suivi des résultats commerciaux par zone, canal, équipe…
Suivi de la réalisation des affaires et des projets

Équivalence ECTS : 180

Méthodes mobilisées

Alternance d’exposés théoriques et de mises en situations professionnelles (travaux individuels, collectifs sur cas concrets issus de l’entreprise, QCM, tests d’auto-évaluation…)

Modalités d’évaluation

Etudes de cas et rapports d’activité.

Conditions d’admission et pré-requis

– Être titulaire d’un diplôme Bac +2, ou titre RNCP de niveau 5, ou de 120 crédits ECTS. À défaut, le candidat justifie de plus de 3 années d’expérience dans les responsabilités commerciales. Dans ce cas, une demande est faite au certificateur qui est le seul à valider la candidature.

Financement

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

Pour consulter les niveaux de prise en charge (NPEC) des contrats d’apprentissage sur le site de France Compétences, cliquez ici, puis ouvrez la rubrique Référentiels et consultez la dernière version mise à jour et en vigueur.

Pour les employeurs publics : Les collectivités locales adhérents à la CNFPT, les coûts de formation des contrats d’apprentissage sont pris en charge à hauteur de 100%. Pour les autres employeurs publics (FP Hospitalière, FP Etat, et non adhérent CNFPT) nous contacter pour étudier le financement.