apprentissage ; alternance ; formation ; CFA ; Cerfal ; UFA ; CFA ; formations ; CAP, Bac, BTS, Licence professionnelle, licence générale, Master, DCG, DSCG, titre professionnel RNCP

BTS Management commercial opérationnel

Durée de la formation

2 ans

Type de contrat

contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance

2 j. en formation/3 j. en entreprise ou 1 sem./1 sem. selon UFA

Site(s) de formation

8 site(s) disponible(s)

Présentation de la formation

Période de rentrée : Début septembre

Objectifs de formation

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).

Il doit être capable de :

  • développer la relation client et la vente conseil,
  • rechercher et exploiter les informations disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale,
  • gérer et animer l’offre de produits et de services,
  • assurer la gestion opérationnelle du point de vente,
  • manager l’unité commerciale.

Programme de la formation

Matières professionnelles

  • U41/Bloc 1 Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • U42/Bloc 2 Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • U5/Bloc 3 Assurer la gestion opérationnelle
  • U6/Bloc 4 Manager l’équipe commerciale

Matières générales

  • U3/Bloc Culture économique, juridique et managériale
  • U1/Bloc Culture générale et expression
  • U21/Bloc Langue vivante : compréhension de l’écrit et expression écrite
  • U22/Bloc Langue vivante : compréhension de l’oral, production orale en continu et interaction

Équivalence ECTS : 120 ECTS

Méthodes mobilisées

Cours magistraux, études de cas, ateliers professionnels, travail collaboratif, environnement numérique de travail.

Modalités d’évaluation

Au cours de l’année : devoirs sur table, devoirs maisons, QCM, examens blancs, oraux d’entrainements.
Obtention du diplôme : épreuve ponctuelle.

Conditions d’admission et pré-requis

  • Bac ES, STMG, Bac pro Commerce
  • Sélection des candidats sur dossier
  • Tests de positionnement / Entretien individuel
  • Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance
  • Pré-requis et procédure Parcoursup

Débouchés professionnels & parcours post-diplôme

Métiers

Chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d’agence, manager de caisses, chef des ventes, etc.

Secteurs d’activité

Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, unités commerciales d’entreprises de production, entreprises du commerce électronique.

Suite de parcours post-diplôme

  • Insertion professionnelle
  • Licence pro Management des activités commerciales
  • Licence pro Commercialisation de produits et services
  • L3 en Économie-gestion ou en Sciences de gestion

Site(s) de formation disponible(s)

93

UFA Lycée Françoise Cabrini

Adresse : 20, rue du Docteur Sureau - 93167 Noisy-le-Grand

Téléphone : 01 48 15 16 44

Voir le site de formation

77

UFA Lycée Jean Rose

Adresse : 20, rue du Chaâge - 77109 Meaux

Téléphone : 01 60 09 88 50

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UFA Lycée Saint-Aspais

Adresse : 36, rue Saint-Barthélemy CS 20179 - 77007 Melun

Téléphone : 01 60 56 59 59

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95

UFA Lycée Jeanne-d'Arc

Adresse : 2 bis, boulevard Toussaint Lucas - 95130 Franconville

Téléphone : 01 34 13 75 56

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91

UFA Lycée Saint-Charles

Adresse : 2, rue Geneviève Anthonioz de Gaulle - 91200 Athis-Mons

Téléphone : 01 60 48 71 00

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78

UFA Lycée Saint-Thomas de Villeneuve

Adresse : 15, rue des Louviers - 78100 Saint-Germain-en-Laye

Téléphone : 01 39 21 83 25

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UFA Lycée Notre-Dame du Grandchamp

Adresse : 97, rue Royale - 78000 Versailles / 7, rue Joël Le Theule - 78180 Montigny-le-Bretonneux

Téléphone : 01 39 24 12 80 / 01 30 43 98 68

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75

CFA Cerfal - Campus Montsouris

Adresse : 2, rue Lacaze - 75014 Paris

Téléphone : 01 40 52 28 70

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Accessibilité

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ou contreindication médicale.

Pour plus d’informations, contactez notre référent handicap : contact@cerfal.fr

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