BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
Présentation
Insertion Professionnelle
Sites de formation
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Caractéristiques de la formation
Enseignements professionnels
Gestion de clientèle, Relation client, Management d’équipe, Gestion de projets, Communication commerciale, Management et gestion d’activités commerciales, Conduite et présentation de projets Commerciaux.
Enseignements généraux
Economie-Droit, Anglais, 2ème langue, Culture générale et expression, Communication en langue étrangère (Anglais), Communication en langue étrangère (2ème langue).
Conditions d’admission
Titulaire Bac général, Sciences et Technologies de la Gestion ou Bac professionnel (Bon niveau), Niveau universitaire (L1, DUT 1ère année).
Durée
Contrat d’apprentissage de 2 ans
Rythme de l’alternance
2 jours UFA / 3 jours entreprise : Sainte-Marie
3 jours UFA / 2 jours entreprise : Jean Rose
1 semaine UFA / 1 semaine entreprise : Campus Montsouris, Maurice Rondeau, ND Grandchamp
Débouchés professionnels
Animateur des ventes, Délégué commercial, Assistant commercial, Téléprospecteur
Secteurs d’activité
Prospecteur, Attaché commercial, Conseiller de clientèle, Chargé d’affaires, Chef des ventes, Superviseur, etc.
CAMPUS MONTSOURIS Paris (14e) - 01 40 52 28 70
UFA LYCÉE JEAN ROSE Meaux (77) - 01 60 09 88 65
UFA LYCÉE NOTRE-DAME DU GRANDCHAMP Versailles (78) - 01 39 24 12 80
UFA LYCÉE MAURICE RONDEAU Bussy-Saint-Georges (77) - 01 64 66 89 24
UFA ENSEMBLE SAINTE MARIE Joinville-le-Pont (94) - 01 55 12 37 10